Часто задаваемые вопросы

О заказах и доставке

Как долго доставляется заказ?

В среднем 45–60 минут с момента подтверждения заказа, в зависимости от зоны доставки и загруженности кухни. В вечерние часы пик (19:00–21:00) возможны задержки до 90 минут.

Какая минимальная сумма заказа?

Зависит от зоны: 20–35 €. Точная сумма отображается при оформлении после выбора зоны доставки.

Какие способы оплаты доступны?

  • Онлайн-оплата картой через Montonio;
  • Наличные курьеру (только для доставки);
  • Наличные или карта на месте (самовывоз).

Можно ли заказать на определённое время?

Да, при оформлении заказа есть поле «Желаемое время». Мы постараемся доставить именно в указанное время (±15 минут).

О блюдах

Свежие ли у вас ингредиенты?

Да, лосось и другие морепродукты поставляются ежедневно. Все роллы готовятся после подтверждения заказа, мы не храним готовые блюда.

У меня аллергия, что мне выбрать?

На карточке каждого блюда указаны аллергены. Если у вас серьёзная аллергия — напишите в поле «Комментарий к заказу», и наш повар уделит особое внимание.

Есть ли веганские/вегетарианские блюда?

Да, в разделе меню есть отдельная категория «Вегетарианское». Там представлены роллы с авокадо, огурцом, тофу и т.д.

Режим работы

Работаете ли вы по понедельникам?

Нет, понедельник — выходной. Работаем вт-вс с 11:00 до 21:00. Приём заказов на доставку — до 20:30.

Работаете ли вы в праздники?

В большинство государственных праздников работаем в обычном режиме. О закрытии на Новый год и Рождество уведомляем заранее в Instagram и Facebook.

Личный кабинет

Зачем регистрироваться?

Регистрация позволяет: видеть историю заказов, повторять их в один клик, сохранять адреса доставки, получать эксклюзивные промокоды.

Как получить скидку?

Следите за нашими акциями в разделе «Акции» и подписывайтесь на рассылку — мы отправляем промокоды подписчикам раз в 2 недели.